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Ao longo de 85 anos de vida, dos quais mais de 60 foram dedicados ao mundo dos negócios, aprendi uma lição fundamental que gostaria de compartilhar com vocês: se você não comete erros, você é incapaz de tomar decisões.
Muitos de nós crescemos temendo o fracasso. Somos ensinados desde cedo que errar é ruim, que devemos sempre buscar a perfeição. No entanto, essa mentalidade pode ser extremamente limitante, especialmente no mundo dos negócios.
O que aprendi com a passagem do tempo é que os erros são, na verdade, nossos maiores professores. Cada vez que cometemos um erro, temos a oportunidade de aprender algo novo, de crescer e de nos tornarmos melhores no que fazemos.
O medo de errar pode levar à paralisia. Quantas vezes deixamos de tomar uma decisão importante porque estávamos com medo das possíveis consequências negativas? A verdade é que, ao evitar tomar decisões, estamos efetivamente decidindo não agir – e isso raramente leva ao sucesso.
Houve um momento em que quase perdi uma oportunidade valiosa de inovar em um procedimento industrial porque estava com medo de tomar uma decisão arriscada. Em meio a tantas dúvidas, se adaptávamos os cilindros formadores de papel com aspiração a vácuo ou trocávamos para o sistema de produção de mesas planas, optei por juntar a minha equipe e seguirmos para o Chile, a fim de verificar ao vivo uma máquina que havia optado pela adaptação. Quando perguntamos ao chefe da produção o que ele estava achando do desempenho da máquina, e ele disse “una mierda!” (uma porcaria, em Português) – voltamos para o Brasil com a decisão tomada.
O empreendedorismo é, por natureza, uma atividade de risco. Não há garantias de sucesso, e o fracasso é sempre uma possibilidade. No entanto, é justamente essa incerteza que torna o empreendedorismo tão emocionante e gratificante. Um dos momentos mais definidores da minha carreira foi quando decidi juntamente com meu pai que deveríamos vender a Ramenzoni Chapéus e nos dedicarmos somente à produção de papel cartão. Havia riscos? Muitos! A Ramenzoni já estava no mercado há 78 anos. Mas uma vez decidido, fomos em frente e eu sigo até hoje no aprimoramento do negócio.
Claro que o ideal é cometer o menor número possível de erros, mas não por falta de tomar uma decisão. Se não tiver coragem para decidir sobre algo necessário, não vai chegar a lugar algum. Existe um ditado que diz “decisões decidem destinos” e isso se aplica perfeitamente ao nosso tema. Chega um momento na vida em que não podemos mais postergar decisões, mesmo que tenhamos que dizer a nós mesmos “eu vou fazer e depois vejo o que acontece.”
No entanto, há momentos em que as decisões são muito difíceis e incompreensíveis para nós. Nesses momentos de indecisão, minha dica é: ESPERE, avalie melhor prós e contras, até se sentir firme para tomar a decisão sem olhar para trás. Em outros momentos, precisamos ser bons julgadores, aguçando o senso de observação para analisar todos os detalhes antes de responder sim ou não.
Tantas vezes tive que tomar decisões importantes e optei por pedir mais tempo para pensar, para poder trocar ideias com outras pessoas, estudar mais sobre os temas em questão.
No dia a dia, quando alguém me pede uma decisão muito rápida, sem considerar que estou sabendo do problema naquele momento, não me faço de rogado e digo que preciso pensar a respeito, pelo tempo que julgar necessário. Nem sempre as pessoas apreciam esse meu comportamento, mas isso já me impediu de tomar muitas decisões precipitadas. Há momentos em que precisamos nos cercar de certezas, juntar fatores.
Aos 85 anos, posso olhar para trás e ver claramente como cada erro que cometi me trouxe até onde estou hoje. Cada decisão errada me ensinou uma lição valiosa que não poderia ter aprendido de outra forma. Os erros que cometi ao longo do caminho não foram apenas obstáculos a serem superados, mas degraus essenciais na escada do meu sucesso.
Portanto, minha recomendação para todos vocês, sejam jovens empreendedores ou profissionais experientes, é esta: não tenham medo de errar. Tomem decisões, assumam riscos calculados e, acima de tudo, aprendam com cada erro que cometerem. Pois é através desses erros que vocês crescerão, inovarão e, eventualmente, alcançarão o sucesso.
Avalie uma coisa: se você não está cometendo erros, você provavelmente não está tomando decisões suficientes e importantes. E sem decisões, não há progresso. Minha jornada de oito décadas me ensinou que os maiores arrependimentos não vêm dos erros cometidos, mas das oportunidades não aproveitadas por medo de errar.
E quando me perguntam “Dante, qual a decisão mais difícil que você já teve que tomar?” – a resposta é:
_ Não sei! Foram tantas e tão difíceis de chegar a uma decisão final, que prefiro não ser injusto. O importante é entender que cada decisão, cada erro e cada acerto contribuíram para moldar quem sou hoje e traçaram a evolução que alcancei.
